邯鄲市翻譯學(xué)會

2019年工作總結(jié)

2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關(guān)鍵之年。一年來，市科技外語協(xié)會在市科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決踐行“兩個維護”，始終在思想上、政治上、行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，緊扣新時代使命，堅持“三個面向”，強化科技外語攻關(guān)，強化創(chuàng)新能力建設(shè)，深化創(chuàng)新開放合作，穩(wěn)步推進翻譯服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)風(fēng)，協(xié)會工作再創(chuàng)佳績。

一、抓好主題教育，推進協(xié)會健康發(fā)展

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市科技外語協(xié)會集中學(xué)習(xí)研討重點圍繞“理想信念”、“全面從嚴治黨”兩個專題,結(jié)合《中國共產(chǎn)黨章程》《習(xí)近平關(guān)于"不忘初心、牢記使命"論述摘編》等內(nèi)容，黨支部書記張麗敏、宣傳委員陳偉彬分別就兩個專題開展主題發(fā)言, 組織委員張文婧圍繞主題，闡述了學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于"不忘初心、牢記使命"重要論述選編》《中國共產(chǎn)黨章程》的深切體會,大家們深受啟發(fā)。每名同志還圍繞主題聯(lián)系各自思想和工作實際,進行了交流討論。2019年10月23日--25日我會參加了在市中心醫(yī)院（東區(qū)）舉辦的為期3天的市直機關(guān)黨支部書記(黨務(wù)干部)示范培訓(xùn)班，進一步提高了黨支部書記的履職能力和抓黨建工作水平,提升黨支部規(guī)范化建設(shè)水平，為黨組織工作的順利開展打下堅實基礎(chǔ)。同時，市科技外語協(xié)會還開展了以“為民服務(wù)不忘初心，黨性教育牢記使命”為主題的一系列特色活動，實現(xiàn)了黨建工作與協(xié)會工作的深度融合,推進協(xié)會工作健康發(fā)展。

二、強化質(zhì)量意識，提高譯文翻譯質(zhì)量

對會員加強全面質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)，樹立質(zhì)量第一的思想，從協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)層到所有會員，都全面強化服務(wù)質(zhì)量意識。同時建立嚴格的質(zhì)量責(zé)任制，實行嚴格的獎懲措施，確保質(zhì)量策略的真正落實和實施。一年來，以優(yōu)質(zhì)的翻譯質(zhì)量來爭取客戶和留住客戶，在用心經(jīng)營翻譯服務(wù)的過程中，我們不斷總結(jié)翻譯質(zhì)量控制方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，制定出一套成熟、嚴謹、科學(xué)的翻譯質(zhì)量控制流程。協(xié)會的翻譯質(zhì)量控制流程全部實現(xiàn)了計算機化，利用翻譯管理平臺集成了翻譯客戶關(guān)系管理（CRM）、翻譯過程控制系統(tǒng)（PCS）和翻譯人才管理系統(tǒng)（TMS）系統(tǒng)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式翻譯服務(wù)，并完善了以下措施：

一是有效的過程跟蹤和會員管理機制。我們根據(jù)不同的專業(yè)領(lǐng)域，對所有會員進行分類管理。我們的會員細分為法律合同翻譯類會員、商務(wù)財經(jīng)翻譯類會員、IT通訊翻譯類會員、機械電子翻譯類會員、建筑工程翻譯類會員、化工翻譯類會員、醫(yī)學(xué)翻譯類會員、軟件本地化翻譯類會員、專利翻譯類會員、證件翻譯類會員以及圖書文學(xué)翻譯類會員。不同的項目根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域的不同，選用合適的專業(yè)會員，確保為客戶提供專業(yè)精準的翻譯。協(xié)會審校部的高級譯審及時對譯文質(zhì)量進行評估，如果翻譯質(zhì)量不合格，會及時調(diào)整和協(xié)調(diào)會員資源。同時，對于老客戶和長期客戶，我們制定專有詞匯表，保持風(fēng)格的一致性和獨有性，真正做到個性化服務(wù)。

二是嚴格的質(zhì)量審核和反饋程序。加強譯前、譯中和譯后控制。譯前工作包括確定需求、語料準備、資源準備、稿件分析、項目派發(fā)。譯中需加強項目的跟進，及時了解項目所處的進度，并通過分批審核機制來了解翻譯的質(zhì)量，及時進行項目的調(diào)配和協(xié)調(diào)。譯后工作包括稿件的語言審校和專業(yè)審校，版面處理和質(zhì)檢。在將翻譯產(chǎn)品交付給客戶之前，我們對譯文進行嚴格的檢查和質(zhì)量測試，不把任何問題留給客戶去發(fā)現(xiàn)。同時，客戶收到譯文之后的任何時間內(nèi)，一旦需要修改和完善，我們會無條件免費執(zhí)行修改，受到了客戶的一致好評。

三、加強翻譯協(xié)作，開創(chuàng)翻譯事業(yè)新局面

一年來，協(xié)會堅持“加強合作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展、雙贏互利”的原則，加強了高等院校、翻譯公司等機構(gòu)的合作，科技外語翻譯實力進一步增強，支撐高質(zhì)量翻譯服務(wù)取得新成效，創(chuàng)新型協(xié)會建設(shè)邁出新步伐。11月18日，參加了河北工程大學(xué)國際文化交流研究與語言服務(wù)中心成立儀式，進一步整合文化研究資源與語言翻譯力量，實現(xiàn)協(xié)會和高校互惠互利，合作共贏的新局面。

為了做好新時代翻譯工作，向世界傳遞中國聲音、講好中國故事，一年來，我們在搞好翻譯理論研究的基礎(chǔ)上，努力從口譯、筆譯兩方面拓寬服務(wù)渠道，大力開展翻譯活動。在口譯方面，廣大會員在不同的崗位上先后承擔(dān)了數(shù)十場的口譯任務(wù)，不僅包括一般文化交流，而且還包括旅游文化陪同等，取得了不俗的成績。協(xié)會聘請的顧問兼老撾語會員，于2019年9月23日親赴復(fù)興區(qū)公安分局擔(dān)任口譯任務(wù)，使老撾婦女充分了解中國文化，也使辦案人員充分了解老撾文化，展現(xiàn)出扎實的專業(yè)知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在筆譯方面，我們群策群力，充分發(fā)揮廣大會員的“橋梁”和“紐帶”作用，全年為社會各界提供英、日、韓、德、法、俄等多種語言文化的筆譯服務(wù)13萬余字。其中，為企事業(yè)單位和個人翻譯資料10萬余字，為政府機關(guān)翻譯材料2萬余字。另外，我們還幫助大中小企業(yè)解決對外活動中遇到的翻譯難題數(shù)十件。我們在做好翻譯研究和實踐的基礎(chǔ)上，還加強了同翻譯界的聯(lián)系和合作，與中央人民廣播電臺國際部等有關(guān)單位建立了聯(lián)系，翻譯語種達一百余種。翻譯業(yè)務(wù)還涉及到我國的少數(shù)民族語種，為我市的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)都做出了貢獻。由于我們專業(yè)水平高、翻譯質(zhì)量好、交稿速度快，備受各方好評。

四、完善翻譯網(wǎng)站，提升宣傳工作實效

市科技外語協(xié)會、市仁大翻譯中心和市譯林翻譯有限公司等共同開辦的邯鄲翻譯網(wǎng)www.hdfy.org，是邯鄲外語界專門翻譯網(wǎng)站。一年來，我們繼續(xù)找準工作定位，充實工作基礎(chǔ)，重點幫助刊登外語工作者日常工作中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，繼續(xù)完善“譯界資訊、權(quán)威發(fā)布、學(xué)習(xí)園地、動態(tài)資訊、駕照翻譯及考試”等欄目，做到扎根基層，服務(wù)基層，與外語人才手拉手，心貼心，充分做好橋梁和紐帶作用。

在對行業(yè)內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)、文獻資料和行業(yè)市場信息進行認真搜集、整理和發(fā)布的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，進一步修訂完善了《駕照翻譯及辦理》專欄，對國外駕照如何換國內(nèi)駕照（辦理程序）、國外駕照翻譯及駕照科目考試等進行整理、公布。我們還對行業(yè)最新動態(tài)與翻譯研究成果進行展示，并免費為企事業(yè)單位、優(yōu)秀會員單位等提供產(chǎn)品推介和宣傳等服務(wù)。同時，我們還通過網(wǎng)站，普及外語基礎(chǔ)知識，加大宣傳力度，擴大影響力，提高社會認知度。在信息傳遞過程中，從不發(fā)布不良信息，力促外語普及活動和翻譯活動發(fā)揮更大作用。網(wǎng)站的建立不僅方便了科技外語工作者與中心的聯(lián)系，而且還方便了政府、企事業(yè)單位與中心的聯(lián)系。網(wǎng)站瀏覽人次進一步上升，受到業(yè)內(nèi)人士和社會各界的一致好評。

2020年工作安排

我們要以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神為動力，更好深入研究推進社會治理現(xiàn)代化的問題，爭取產(chǎn)生更多有價值、高質(zhì)量的翻譯智庫研究成果，為堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻！

一、繼續(xù)把踐行主題教育成果作為重大政治任務(wù)。在新的一年里，我們要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，積極踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)成果，奮發(fā)有為，真抓實干；堅持學(xué)用結(jié)合，知行合一，迅速掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、踐行熱潮，科學(xué)謀劃、精心組織、強力推進，勇于承擔(dān)三個責(zé)任：一是協(xié)會要切實履行培根鑄魂的根本任務(wù)，二是要使科技外語工作者記錄時代、書寫時代、謳歌時代，三是黨支部要切實強化制度意識，帶頭維護權(quán)威，作制度執(zhí)行的表率，著力提高運用制度實現(xiàn)協(xié)會管理工作精準化、規(guī)范化的能力。要組織開展中國特色社會主義制度宣傳教育，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹全會精神與鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結(jié)合起來，與全面加強協(xié)會工作、提升翻譯工作信息化、精準化、規(guī)范化水平結(jié)合起來，努力推動協(xié)會工作高質(zhì)量發(fā)展。

二、繼續(xù)把全面提高翻譯質(zhì)量作為長期戰(zhàn)略任務(wù)。在市場化競爭日趨激烈、翻譯轉(zhuǎn)型升級爬坡過坎的關(guān)鍵階段，必須把翻譯質(zhì)量作為一項基礎(chǔ)性、長期性戰(zhàn)略任務(wù)，強力推進。要保證翻譯服務(wù)質(zhì)量，需要建立和完善一套質(zhì)量管理流程，充分發(fā)揮優(yōu)秀人員在品牌管理的作用。下半年，我們通過崗位鍛煉培養(yǎng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、目標管理考核等舉措，把翻譯隊伍建設(shè)成為有激情、有見識、有擔(dān)當(dāng)，適應(yīng)基層、適應(yīng)業(yè)務(wù)、適應(yīng)合作的堅強力量。

三、繼續(xù)把建立健全外語人才庫作為重要工作任務(wù)。根據(jù)工作需要，選拔一批德才兼?zhèn)?、政治素質(zhì)好、熱愛翻譯事業(yè)、外語水平較高的翻譯人才，作為本翻譯中心的人才庫人選。針對小語種人才急缺，在讀學(xué)生男女比例失衡問題，急需與高校聯(lián)系對接，選拔一批精通日語、法語、德語、西班牙語等專業(yè)人才及時入庫，為實現(xiàn)新時代翻譯行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更大的作用！

（供稿：李振峰，聯(lián)系電話：0310-6088806）